eBay6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级政策

〖A〗、据悉，如果卖家的帐户在6月15日的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）处于Average，而卖家帐户近期的表现或将使其在6月的评估周期中被评为Very High，那么eBay将保护卖家的帐户维持Average。

〖B〗、卖家等级的划分，基本上所有国际地区，优秀卖家不良交易率需低于2%（德国优秀评级卖家不良交易率低于5%），未解决纠纷率低于0.3，在eBay规定时间上传有效快递单号率大于90%。只有符合不良交易率低于5%，未解决纠纷低于0.3%，才能正常在eBay开店。每个月的评估日是20号。

〖C〗、首先，成为eBay金牌卖家的要求包括：卖家账户需在90天内保持活跃状态，遵守平台销售规则政策，无违规行为；店铺不良交易率、延迟送货率需达到优秀卖家评级标准，且无警告卖家解决关闭的个案达到优秀评级要求；在过去一年内，店铺至少与美国买家进行100笔以上交易，销售金额需达1000美元。

〖D〗、若过去3个月订单量达400，则以3个月数据为准。准时上传有效的物流追踪信息对Top Rated卖家至关重要，未上传的订单不得超过5%，有效追踪的订单占比至少95%。若交易缺陷率高于2%或未提供解决方案的case比例超过0.3%，卖家评级将降为Below Standard，eBay会限制账号活动，甚至封号。

〖E〗、ebay金牌卖家主要是通过过去六个月内的好评率来评判，因此各位如果想要成为金牌卖家，那就需要好好了解这一条规则。想要成为优秀评级卖家，店铺在不良交易率上的最大百分比不能高于0.5%。需要什么条件？Top Rated Plus Seller卖家。企业的信息页面右上角会出现一个金色图标。

〖F〗、注册地址位于中国大陆、香港或台湾；为美国站点计划的优秀评级卖家；物品在美国站点刊登；物品所在地在美国；退货地址在美国；使用eBay运单进行退货运送；服务指标不得被评定为“非常高”；与买家所在地无关。

eBay英国、德国、澳洲出台政策,限制口罩和消毒洗手液的销售

eBay在全球多个站点陆续发布了新的政策，以应对当前口罩和消毒洗手液等防疫用品的销售乱象。继美国、加拿大、法国、意大利和西班牙之后，英国、德国和澳洲站点也加入了这一行列，旨在通过严格的监管措施防止哄抬物价的行为。

eBay积极响应政策，6月底陆续更新了几项新标准，帮助卖家在疫情期间找到方向。德国政府为了缓解疫情带来的影响，推出了一项综合经济刺激计划，其中包括下调增值税税率，从7%降至5%。eBay德国站点的商品售价已含增值税，卖家可自行调整税率并在发票上注明。

eBay大中华区卖家在新冠疫情期间服务标准更新6月30日，针对大中华区卖家在新冠疫情期间服务标准，eBay也更新了相关标准。在这项新标准中，eBay主要强调了35个分类品类目录下的防疫物品（如口罩，洗手液，呼吸机等）应当遵循的标准。

eBay澳洲站：最受欢迎的电商平台 eBay是澳大利亚最受欢迎的电商平台，自1999年成立以来一直占据主导地位，引领澳洲电商市场的发展。eBay澳洲站的服务覆盖了包括澳大利亚和新西兰在内的大洋洲国家和地区，为消费者提供便捷的跨境购物体验。

蓝海亿观网了解到，全球对医疗卫生产品的需求在这段时间飙升，尤其是在欧洲和美国，急剧增长的需求使得亚马逊和eBay等电子商务平台负担过重。于是大家转向阿里巴巴旗下的全球速卖通平台找寻口罩、洗手液等产品。阿里巴巴成为了这些物品的关键供应商。

店铺所有产品被下架,额度降为0,eBay卖家心态崩了

〖A〗、跨境物流的现状让不少中国卖家感到头疼。近期，物流达标率的下降使得卖家的产品面临下架的风险。最近，有卖家反映，因为物流问题，自己的店铺内所有产品都被下架了，额度也降为0。卖家表示，虽然使用了eBay合作的海外仓服务商，但最近物流方面出现了问题，达标率有所下降。

〖B〗、筋膜枪被下架的原因是亚马逊将这一产品类别重新归类为专业医疗器械，而卖家A的筋膜枪产品因缺乏相关认证而被迫下架。随后，其他日本站卖家也纷纷反映，他们刚运送走的筋膜枪产品同样遭遇了下架。这引起了业界的关注，甚至有卖家称几乎所有之前表现良好的listing都被下架。

eBay延长买家退货和卖家退款时限,适用于3月25日起申请的退货订单...

〖A〗、eBay宣布暂时延长买家完成退货时限，并调整eBay Money Back Guarantee退款政策。适用于3月25日及之后发起的退货订单。买家需在21个工作日内寄回退货包裹，时间从收到退货标签之日算起。此举使买家有更多时间联系合适的物流运营商，将退货商品寄出。

〖B〗、这个是没有时间限制的，Ebay保留的数据是3个月内有效。只要是看卖家的操作，很多卖家是在7天内，如果你不支付的话，他就会开设出价不买的弃标个案。你只要和卖家沟通一下就可以了，卖家不发出弃标即可。多长时间回款？一般情况下，买家确认收货之后，eBay卖家就可以收到款了。

〖C〗、eBay 公司成立于1995 年9 月，目前是全球最大的网络交易平台之一，为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。eBay.com 是一个基于互联网的社区，买家和卖家在一起浏览、买卖商品，eBay 交易平台完全自动化，按照类别提供拍卖服务，让卖家罗列出售的东西，买家对感兴趣的东西提出报价。

〖D〗、eBay成立于1995年，开店无门槛费，但上架、产品成交和刊登需收费。审核周期长，适合有外贸资源的人做。 目标市场 eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户，尤其在汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等方面有优势。 费用体系 eBay店铺分为基础、高级、超级三个等级，各自费用不同。